整体院で新規が増える集客方法12選！できない原因や再現性のある成功事例も紹介

「整体院の新規集客がうまくいかない」
「どの集客方法が良いのかわからない」
「リピート率が伸びず売上が安定しない」

整体の集客は「誰に届けるか」「どう集めるか」「どう来てもらうか」の3つを整えると、新規もリピートも安定しやすくなります。

とはいえ、どのように集客したらいいのかわからず悩んでいる方も多いでしょう。

この記事では、これまで250人以上の治療院の先生の集客・売上アップを支えてきた僕が、以下の内容を解説します。

• 整体院の集客に失敗する原因
• オンラインとオフラインのおすすめの集客方法
• リピート率を高める工夫
• 治療院の集客で気をつけたいNG表現
• 成功事例

「新規集客を増やして売上を安定させたい！」と考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

なお、コンサル生の清水先生は、自分の整体院に合った集客スタイルを見つけたことで、売上を140万円から303万円に伸ばしました。

以下の動画では、その秘訣を解説してもらっているので、ぜひご視聴ください。

整体院の集客ができない・失敗する原因

整体院で集客がうまくいかない原因の多くは、集客設計の前段階でつまずいています。

1. ターゲットを絞っていない
2. 競合に埋もれている
3. 一つの集客媒体しか使っていない

あなたの整体院に当てはまっていないか、確認しながら読み進めてみてください。

1.ターゲットを絞っていない

整体院の集客でつまずく典型パターンが、「誰でも・全部対応」スタイルであるターゲットの広げ過ぎです。

当てはまった方は、自院のターゲットを絞ってみましょう。次の3ステップを実践すると、自院の「刺さるターゲット」を明確にできます。

ここまで決まると「産後腰痛 整体 ○○市 土日」でSEOを狙う、Instagramに産後ママ向けの投稿を出すなど、ターゲットに合った施策の選択がイメージできます。

整体院は地域密着型ビジネスです。商圏内に自分が想定している顧客が十分にいるかを確認しておきましょう。

2.競合に埋もれている

競合に埋もれている整体院は、「丁寧なカウンセリング」「親身な施術」など、他店と同じ定型表現を打ち出しているケースが多いです。

差別化できていないと、顧客は価格や立地だけで院を選ぶようになり、結果的に単価競争に巻き込まれます。以下を参考にどの部分で差別化していくかを考えてみましょう。

差別化のポイントについては、関連記事「【競合を突き放す】差別化を図る5つの方法！おすすめツールや成功事例を解説」でも詳しく解説しています。

実践しやすい戦略を紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください！

3.一つの集客媒体しか使っていない

SNSだけ、チラシだけと一つの媒体に依存している整体院の多くは、見込み顧客を取りこぼしています。

整体院の集客方法は大きく分けて、速効型と積み上げ型の2種類があります。

種類	概要	メリット	デメリット	例
速効型	短期で結果を出す集客	すぐに反響が得られやすい	労働集約型であるため、自分が動かなければ集客が止まる	チラシ、PPC広告
積み上げ型	時間をかけて積み上げる集客	続けるほど資産として積み上がる	効果が出るまで時間がかかる	SEO、SNS、ホームページ

整体院の集客では、速効型で短期の新規を確保しつつ、積み上げ型で安定した流入経路を作る組み合わせが相性のいい設計です。

SNSだけ・チラシだけで伸び悩んでいる先生の多くは、速効型か積み上げ型のどちらか一方しかやっていません。

整体院におすすめのオンライン集客方法7選

ここからは、整体院におすすめの集客方法を7つ紹介します。

1. ホームページ
2. SNS
3. 広告
4. MEO
5. SEO
6. ポータルサイト
7. Googleビジネスプロフィール

実践できそうなものから試してみてください。

1.ホームページ

ホームページは24時間働く営業マンのような存在です。あなたが寝ていても、食事をしていても、常に情報を発信し、見込み客へアプローチし続けてくれます。

オンライン集客を強化したい場合、信頼感を与えるホームページの整備が必要です。ホームページにアクセスやメニュー、院内の雰囲気を掲載しておくと、初めての方でも安心して来院しやすくなります。

予約まで進めるようなホームページを持つと、売上の安定化が期待できます。

ホームページ集客について詳しく知りたい方は、関連記事「【改善しよう】ホームページへ集客できない7つの原因！治療院集客業界のトップが解説」をあわせて確認してみてください。

2.SNS

SNSは、今後売上に大きな差を生むツールとなるでしょう。

やるべきSNSの優先順位は以下の通りです。

また、SNSでは「個人」を売ることが重要です。専門性をアピールし、フォロワーが「この人から施術を受けたい」と思えるような投稿を心がけましょう。

なお、個人のSNS集客については、関連記事「【成功事例あり】個人がSNS集客を成功させるには？」を参考にしてみてください。

3.広告

広告は幅広い層に自分のことを知ってもらうために重要なツールです。

集客を成功させて売上を上げるためには、広告を作成することが必須です。

特に開業して間もない頃は、口コミもなく信憑性が低いので、広告を使うと顧客の不安を払拭できます。

広告にまだ触れたことがない方は、関連記事「【アクセス増】PPC広告を自分でやる際の5つのポイント！」もあわせてご覧ください。

4.MEO

MEOとは、Googleマップといった地図サービス上での検索結果を改善する戦略のことです。

MEO戦略には、以下のような方法があります。

• レビューの収集と活用
• 魅力的な写真や動画の掲載
• ユーザーに求められる情報の提供

MEO対策を本格的に実施している院は少ない印象です。

なおMEOについて詳しく知りたい方は、関連記事「【自分でできる】MEO対策のやり方7ステップ！成功させる8つのコツやメリット・デメリットを解説」を参考にしてみてください。

5.SEO

SEOはコストをかけずに実践でき、Webサイトへの訪問者数を増やせます。

自分自身で対策できるため、取り組みやすい施策のひとつです。

以下に挙げるのは、SEOを強化するためのいくつかの基本的なコツです。

これらはあくまでも基本的な例です。さらに学びを深めるために、インターネットでの情報収集や専門書の購読をおすすめします。

SEOについて詳しく知りたい方は、関連記事「整骨院が取り組みたい7つのSEO対策！狙うべきキーワードやコツも紹介」を参考にしてみてください。

6.ポータルサイト

整体院のオンライン集客では、ホットペッパーやエキテンなどのポータルサイトの活用が効果的です。これらのサイトに登録することで、自分でホームページを作らなくても、店舗情報やメニューを掲載でき、集客につなげられます。

ポータルサイトの特徴は、口コミ機能です。

また、ポータルサイトには検索機能があるため、地域や施術内容で探しているユーザーに見つけてもらいやすくなります。

掲載時はメニュー説明を簡潔にまとめ、院内写真を添えましょう。

7.Googleビジネスプロフィール

整体院の集客として、Googleビジネスプロフィールを活用する方法があります。

Googleビジネスプロフィールは、Googleマップや検索結果に自院の情報（ビジネス情報）を表示・管理できる無料ツールです。

これを活用すると、整体院の営業時間や所在地、メニューなどを登録できます。

さらに、基本情報に加えて、信頼性を左右する要素である「口コミやユーザー評価」が表示されます。

実際に来院した方のリアルな声が反映されるため、口コミが多く評価が高いほど、新規顧客の興味や安心感を高められるでしょう。

ここまで紹介した集客方法を「自院でどう動かすか」のポイントは、今だけ無料公開している特別解説動画でもお話ししています。

下のボタンから30秒で登録できますので、整体院の集客で結果を出したい方は、ぜひご登録ください！

整体院におすすめのオフライン集客方法5選

整体院の新規顧客を獲得するなら、オンラインだけでなくオフラインの集客にも取り組みましょう。

整体院におすすめのオフライン施策は以下の5つです。

1. チラシ
2. 看板・のぼり
3. 紹介カード
4. 地域イベント
5. 地域の情報雑誌

まずは一つでも問題ないので、どれを取り入れられるか検討しましょう。

1.チラシ

チラシは店舗の認知度を高める効果があります。

一度でも目にしておくと、その後オンライン検索をしたときに「見覚えのある院だ」と感じて安心できるため、ホームページから予約されやすくなります。

チラシを作ったことがない方は、関連記事「【メリットばかり】チラシ集客は効果的？作り方7ステップや作成のコツ・テンプレートを紹介」を参考にしてみてください！具体的な手順を解説しているので、初心者でも問題ありません。

2.看板・のぼり

店舗前の看板やのぼりは、通りがかった地元の人への認知を高める効果があります。日常的に目に触れることで、興味を持ったタイミングで来院につながりやすくなります。

「肩こり・腰痛専門」「初回○○円キャンペーン」など、わかりやすいメッセージを掲げると、具体的な施術内容を伝えられるでしょう。

初期投資として2～3万円あれば、目立つ看板やのぼりを作成できます。

3.紹介カード

紹介カードとは、既存顧客に、ほかの人を紹介してもらうためのカードを指します。

紹介カードを活用することで、自然な形で口コミが広がり、新規来院につながります。

また、紹介特典をつけると、紹介した人・された人の両方にメリットが生まれ、紹介が活発になります。

たとえば、「紹介した人に次回500円オフ」「紹介された人の初回施術割引」などの特典を設けると、顧客も積極的に紹介しやすくなります。

低コストかつリピーターの定着にもつながるため、紹介カードはぜひ取り入れたい施策です。

4.地域イベント

地域のイベントに参加し、直接コミュニケーションを取ることで整体院の認知度を高められます。参加者に声をかけ、施術の魅力や健康に関するアドバイスを伝えると、信頼を築きやすくなります。

地域に密着した活動を続けることで、地元の人々との関係が深まり、継続的な集客効果が期待できるので積極的に参加しましょう。

5. 地域の情報雑誌

地域によっては、お店やコミュニティを紹介するフリーペーパーが配布されており、整体院の宣伝に活用できます。

たとえば、東京都豊島区では、区広報紙「広報としま」が発行されています。掲載料の支払いは必要ですが、オンラインではアプローチできない層の人に興味を持ってもらえる可能性が高まります。

整体院のある自治体でフリーペーパーが発行されているか確認し、掲載を検討してみましょう。

整体院のリピート率を高める集客の工夫4選

新規集客が伸びても、リピートが続かない整体院は売上が安定しません。ここでは、リピート率を高めるための工夫を紹介します。

1. リピートしない理由を削る
2. 初回カウンセリングに力を入れて次回予約につなげる
3. 問診を工夫する
4. LINE公式アカウントの活用で休眠顧客を再来院させる

新規を増やしながらリピート率も上げると、売上の土台が一気に安定します。それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.リピートしない理由を削る

リピートしない理由を削るには、顧客が来なくなった理由を把握・分析することから始めましょう。原因が見えていないと、対策が的外れになります。

把握できた理由ごとに、以下のような対策を打っていきましょう。

典型パターン	対策例
効果の実感がない	初回カウンセリングで通院ペースと改善ステップを言語化する
通いづらい	ネット予約・夜間営業など通院ハードルを下げる仕組みを整える
接遇に不満	スタッフの教育を徹底し、接遇スキルを底上げする
料金が不安	回数券・継続割の事前提示で総額の見通しを共有する

2.初回カウンセリングに力を入れて次回予約につなげる

初回カウンセリングで「また来たい」と思わせられるかで、リピート率は大きく変わります。

初回来院後に次回予約を取らずに帰った顧客が再来院する確率は、その場で予約を入れた顧客と比べて大幅に下がります。

初回で多くの顧客が抱えるのは「いつまで・何回通えばいいかわからない」という不安です。

通院ペースと改善の目安を初回に伝えるだけで、この不安は解消できます。結果として、次回予約につながりやすくなるでしょう。

カウンセリングシートの具体的な作り方は、関連記事「【テンプレートあり】カウンセリングシートの作り方！効果的な質問でリピーター激増」を参考にしてみてください。

3.問診を工夫する

問診の質を上げると、顧客の納得感とリピート率が大きく変わります。顧客は技術よりも、「自分の悩みを真剣に聞いてくれるか」でリピートを決めます。

✕リピートされない治療院

• 患者の悩みの本質まで聞けていない
• 施術計画を説明していない
• 患者が「いつまで通えばいいか」わからないまま帰る
• 患者の不安を放置している

〇リピートされる治療院

• 初回で「現在の状態」と「目指すゴール」を患者と共有する
• 趣味・家族構成など生活背景まで聞き、通院の動機を引き出す
• 施術計画を具体的に提示し、不安を初回で解消する

リピートされない治療院の特徴に当てはまった先生は、以下のポイントを今日の問診から意識しましょう。

詳しい問診のコツは、関連動画「【激変】これできれば問診で劇的に変化!?リピート率8割は当たり前！【整体院 治療院 問診】」にて詳しく解説しています。あわせてご覧ください。

4.LINE公式アカウントの活用で休眠顧客を再来院させる

新規顧客の獲得は重要ですが、それだけでは売上が安定しません。既存の患者さんやしばらく来院していない休眠顧客に対して、定期的にアプローチすると、継続的な来院につながります。

適切なタイミングで一言アプローチするだけで、再来院につながります。

LINE公式アカウントは、整体院と地域顧客の接点を継続的に維持できる手段のひとつです。メールと比べて開封率が高く、配信内容が顧客の目に届きやすい特徴があります。

配信パターン	内容例
気遣いを伝える	「お変わりありませんか？」
季節の不調に触れる	「梅雨は腰が重くなる方が多いです」
セルフケア情報を届ける	健康アドバイスやストレッチ紹介
新しい気づきを届ける	「痩せたいなら運動するな」のような逆説
質問を投げかける	スタンプ一つで返せる軽い問い
改善事例を共有する	具体的なBefore/After

このように顧客の状況や季節感に合わせた配信を続けると、休眠顧客からの反応が生まれます。

LINE活用のさらに詳しいやり方は、関連記事「【超有料級】LINEを使った集客方法とは？」もあわせてチェックしてみてください。

整体院の集客で注意すべき3つのNG表現

整体院は医療機関ではないため、広告や発信で使える表現には法律上の制限があります。違反すると行政指導や口コミの炎上につながるおそれがあるため、特に注意したいポイントを3つ紹介します。

1. 治療効果を断定する表現
2. 「治療」「診察」「医院」など医療用語
3. 価格・効果について誇大表現

広告や発信をする前にNG表現を使わないようチェックしておきましょう。

1.治療効果を断定する表現

「治る」「効く」「完治」など、効果を断定する表現は法律上NGです。

NG表現	OK表現
腰痛が治る整体	腰の不調にアプローチする整体
肩こりが消える施術	肩のこわばりにお悩みの方へ
ぎっくり腰に効く	ぎっくり腰の症状にアプローチ

整体院は医療機関ではないため、あはき法※上、治療効果を謳えません。
※あはき法：あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律

あはき法第7条で広告できる事項が限定されています。効果を断定する表現はその範囲を超えるため、NGと解釈されています。

あん摩業、マツサージ業、指圧業、はり業若しくはきゆう業又はこれらの施術所に関しては、何人も、いかなる方法によるを問わず、左に掲げる事項以外の事項について、広告をしてはならない。

一　施術者である旨並びに施術者の氏名及び住所

二　第一条に規定する業務の種類

三　施術所の名称、電話番号及び所在の場所を表示する事項

四　施術日又は施術時間

五　その他厚生労働大臣が指定する事項

引用：あん摩マツサージ指圧師、はり師、きゆう師等に関する法律 | e-Gov 法令検索

2.「治療」「診察」「医院」など医療用語

整体院は医療機関ではないため、医療と誤認させる用語は使えません。医療法・医師法により、医療機関と誤認させる広告は禁止されています。

NG表現	OK表現
治療	施術
診察	カウンセリング・問診
医院・クリニック	整体院・サロン
ドクター・医師	院長・施術者

参考：医療法＞第六条 | e-Gov 法令検索
参考：医師法＞第十七条 | e-Gov 法令検索

3.価格・効果について誇大表現

「業界No.1」「完全に痛みを解消」など、根拠のない価格・効果の誇大表現は景品表示法・薬機法に触れる恐れがあります。

ビフォーアフター写真も、撮影条件を統一せずに加工すると景品表示法違反になる可能性があります。掲載時は同じ条件で撮影・無加工を徹底しましょう。

参考：景品表示法 | 消費者庁

整体院の集客成功事例3選

こちらでは、整体院の集客に成功した事例を3つ紹介します。

1. HP改善と複数チャネルの併用で月商100万円台→230万円台
2. 数字管理の徹底とHP・チラシ・広告の併用で売上20万円→160万円
3. Web導線の整備と専門性の特化により開業6ヶ月で月商100万円達成

動画では成功した要因を深掘りしているので、あわせてチェックしてみてください。

1.HP改善と複数チャネルの併用で月商100万円台→230万円台｜豊川そうま整体院

月商100万円前後で伸び悩んでいた豊川そうま整体院が、HP導線の見直しを起点に複数の施策を組み合わせて改善した事例です。 結果、新規件数が増加し、月商は230万円台まで伸びました。

今までホームページ中心の集客でしたが、チラシやLINEなど他の施策も同時並行で行った結果、反応率が高まったとのことです。

相馬先生が成功した集客方法については、関連動画「【愛知】理学療法士✖︎ダイエット✖︎整体のハイブリッドメソッドで400万超えの経営」でもご本人が詳しくお話ししています。あわせて参考にしてみてください！

2.数字管理の徹底とHP・チラシ・広告の併用で売上20万円→160万円｜大泉学園整体院

月商30〜50万円台で伸び悩んでいた大泉学園整体院が、HP改善・チラシ・広告・数字管理を組み合わせて改善した事例です。4ヶ月目に月商123万円、最高167万円を達成しました。

中島先生自身が「これで上がった」と話すほど大きな転機になっており、日次で数字を見ることで改善アイデアが生まれ、施策の精度が上がります。

中島先生のようにHP・チラシ・広告と複数の導線を持つと、一つのチャネルが落ちても売上が安定します。地域密着型の整体院で特に再現しやすい施策です。

中島先生が成功した集客方法については、関連動画「手作りHPから問合せ３０件を越す変化！脱サラ整体師が１６０万突破！」でご本人が詳しくお話ししています。あわせてご覧ください。

3.Web導線の整備と専門性の特化により開業6ヶ月で月商100万円達成｜頭痛専門 Sia-Smile

月20〜30万円台で伸び悩んでいた頭痛専門整体院が、Web導線の見直しと専門性の明確化によって改善した事例です。

「整体院です」ではなく「頭痛専門」と言い切ると、悩んでいる人に直接届く訴求になります。

また、集客は発信の熱量だけでなく導線設計が必要です。問い合わせから予約までの流れを整えると、反応率は大きく変わります。

Web周りのサポートを見直した結果、瞬く間に新規顧客が増えて今ではお断りする必要があるほどにまで枠がパツパツになったと語られています。

森川先生が実践した集客方法の詳細は、関連動画「女性の頭痛整体師！開業６ヶ月で１００万達成の集客術とは？」でご本人が詳しくお話ししています。あわせてご覧ください。

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